从最初的快手GIF工具,到现在国民级的别人短视频直播平台,快手靠哪些出征下一个六年?这个问题在今天的点赞直播间刷人气评论快手光合创作者会议上得到了一些解答。
先来看一组新媒体人都关心的买快数据:
1.新媒体人都关心的创作者扶植计划:一个是快手明年将掏出百亿流量,十亿现金扶植创作者。手赞一个是和播快手首次提出光合新知新职计划,目标让100个新知分享官、放量1000个二创达人、有用1万个新职人,快手累计获得1亿粉丝。别人知识类专业类内容竞争发力。点赞
2.一个原创作者乐意看到的买快消息:今年快手做了一件事,还挺值得一讲的手赞,原创作者进驻后,和播可以通过申述把搬运者的放量粉丝直接转移到原创作者的账号。过去一年,平台上的原创作者“找回”了7000多万的粉丝。
3.快手服务号首次公开数据,用户总粉丝数11亿:目前快手服务号用户规模已达1055万,服务号用户总粉丝数达11亿,服务号用户人均可从快手平台获得49条商机。快手服务号营运负责人邹振寰说,快手服务号会员将永久免费。
4.快手商业化加速,公测磁力天秤:快手商业化正在公测为电商店家提供更确定性成长的营销平台——磁力双子。磁力双子可实现全域融合打通,加入达人开屏合作,帮助店家进一步打通公私域流量。据悉,快手磁力引擎今年全年实现了291亿,2021年目标帮创作者实现100亿广告收入。
5.快手早已成为一个大规模的直播间刷人气评论短视频图书馆:快手今年一整年有1.58亿的新增创作者,每晚会有超过1万个视频达到100万以上播放,每三天都有3000万个作品在快手上发出来,快手目前有40个一级类目,有了600多个叶子级别类目、二级类目,有了8万多个兴趣点。
2020年的B站百大颁奖晚宴上,何朋友在上台领奖时说,他相信一千年后短视频会和元曲小令一样被人记住,成为一个年代的符号。其实那时,人们在这种短视频大鳄平台上留下的内容资产,都是会被用来翻阅的史册。
6.短视频直播的智能化时代必将到来:今天快手发布云剪、快手云直播,创作者不用下载应用,打开浏览器能够剪辑,支持多轨剪辑、帧级精确,但是支持团队成员共享协作,云直播能实现边直播边剪辑。
相比市场上的剪辑工具,这两个产品的不同在于“云”,方向是智能化,快手的目标是用人工智能把一个视频的粗剪做到成品的80%,据快手云剪产品总监余世兵介绍,技术储备已具备,主要难度在于跟场景的结合,还须要更多数据和时间来迭代。
在技术的赋能下,短视频直播的专业化应当可以向前走一大步,而当智能化到来,缺少创造能力的基础剪辑岗也将不再有竞争力。
7.还有一个还挺少提的数字:快手平台上目前有10万个活跃超5年的创作者,这种人的年平均收入是盘面创作者的2.1倍。六年磨一剑,快手从慢到快,也须要从快到慢。
再来看几点快手的新变化和重要方向,以及对应的新数据,同样跟新媒体人有关:
快手的流量公式正在发生变化
围绕快手指出的公允普惠、私域信任、用户至上原则,快手的流量公式正在发生变化。
今年9月快手全量上线8.0版本,上线急速版,从品牌logo到产品交互主界面都实现了大规模的升级,带来了公域流量的扩容,同时加强了整个公域流量对于直播的分发。
在这些情况下,快手日活用户超3亿,快手整体视频播放量提高60%;公域流量从之前纯短视频分发开始向直播倾斜,今年快手直播观看的日活跃用户下降了50%,每位月在快手首播的主播达到1千万以上买快手赞和播放量有用吗,有收入的主播占比约50%;整个快手今年千万大V的数目从30多个,降低到了140个;每晚有超过1万个视频达到100万以上的播放量。
但2021年,快手将重点押注在了“私域流量”。快手中级总工裁王剑伟在今天的讲演中提及,快手内部对于私域流量的认知发生了一些变化。
首先,她们深信倘若能让创作者获得粉丝流量的确定性,常年来看“他们会把快手当成一个家,当成自己真正的财产,因而真正地对粉丝和平台好”。
其次,她们发觉现有的机制对服务用户来说还不够,过去一个创作者做了有害粉丝的行为,不仅掉粉,并不会形成别的惩罚,但之后不一样了。
快手将对这套私域流量分发的公式进行升级。王剑伟提及几个关键词,一个是常年价值,一个是粉丝价值。
“如果你能把现今的粉丝服务得挺好,服务的比与你一样的创作者更好,我们除了在私域上会给你更多的流量,我们在公域上也会给你更多流量,由于我们觉得你作为一个善待自己现有粉丝的人,就应当在平台上获得更多的粉丝。假如你的粉丝常年对你挺好,你在快手涨粉会显得更快,甚至于你的粉丝规模会快速得到几十倍的下降。”
简单来说,假如一个创作者常常被粉丝举报,这将直接影响到他未来播出、发视频、在私域页面就能获得的流量,即使粉丝多也没用;反之,粉丝喜欢他的内容,具体表现为乐意为他点赞转发、打赏付费、加入粉丝团,在后续的流量分发中会得到优待。
以人为核心、以信任为基础的私域玩法,是快手的商业基石。
据介绍,整个快手私域流量的渗透率在今年一年维持70%以上,也就是每晚的用户中,会有70%的人会在会在私域页面上进行对主播的联动、对创作者的消费。
其中,平均每位用户在关注页面中消费时长超过20分钟,也就是说,她们在快手消费的87分钟里,可能有接近1/4的时间是在跟早已关注的主播互动。这样的互动带来的结果是,快手上创作者80%的打赏,70%的GMV,70%的评论都来始于私域。
快手电商2.0时代,主打私域电商
短视频直播早已成为整个互联网的基建设施。
明天快手中级总工裁笑古在讲演中提及,预计2021年直播电商市场将达到2万亿GMV的规模,到了2025年可能会达到6万亿规模,她们觉得,6万亿是一个新的增量市场。
就在不久前,抖音电商总裁康泽宇也在抖音电商峰会上预测,据第三方测算,兴趣电商GMV到2023年大约会超过9.5万亿。
短视频大鳄们都在加强对直播电商的倾斜力度,在打法上也呈现出更多差别化。继抖音提出“兴趣电商”,快手提出主打私域电商。
笑古觉得,直播电商早已步入2.0时代,从传统的商品+公域,弄成了内容+私域,从终结需求到创造需求,从货架弄成内容,从交易弄成了关系。
“2021年,快手电商的策略是通过极至的信任心智,帮创作者沉淀千亿的私域粉丝,构建100个有10亿GMV的生态合作伙伴,通过信任构建用户的交易决策。”
这儿同样提及一个公式:传统电商平台的公式是GMV=UVx转化率x客总价,快手电商2.0的公式是GMV=UVx内容消费时长x单位时长订单转化率x客总价x复购频次。
笑古介绍,其中电商2.0版本中的UV不仅公域投放,绝大部份来自私域获取。
快手对私域的强化也带来了一些数据上的反馈。据介绍,快手内容的粉丝触达率为62%,私域用户的互动率是全内容消费的12倍,电商的复购率为65%,其中80%的复购来自店家的私域流量。
过去一年,快手私域收入达400亿,2021年目标翻番。
对快手来说,私域电商相较公域能带来更稳定的用户,不须要持续获得新客也有机会活下去,让消费过的客户不断重新回到店里。
明天的讲演环节,几位高层反复提及“有恒心者有恒产”。私域对创作者来说意味着更稳定、更强悍。快手要做好私域电商,从平台的角度出发维护用户的体验就很重要了。
听说近来一个月内,快手永久封禁了两个垂直类目销售额排名第一的主播,缘由是卖货质量不过关。
结合快手流量公式的变化,快手电商的2.0时代,店家服务的质量势必同样反馈为流量买快手赞和播放量有用吗,再从流量反哺到电商。
这儿补充一点,同样是今天快手光合会议上的消息,快手二次元日活跃用户突破1亿,将重点加码二次元电商,在加强动态漫扶植的同时,重点探求潮玩、三坑(汉服、JK、Lolita)消费领域与直播电商深度结合,目标去年构建10家场均GMV破百万的二次元店家。
直播电商垂直领域分化,又是一方天地。
快手加码泛生活服务,短视频直播产业化
明天会议上透漏,快手去年将在三个方向上重点突破:建立直播电商2.0时代、推进泛生活服务、提升平台的社区和社交价值。
在各个环节,快手都在指出与人的联结。
泛生活服务,意味着围绕与人有关的各类服务入手,尤其房产家装车辆等对用户留资需求较高的行业。快手正在从这种行业入手,促进短视频直播产业化。
快手内容营运总总监刘逍介绍,这儿的泛生活包含两块,一块是虚拟服务,一块是本地生活。快手在泛生活服务上的策略主要是“一二线城市轻决策,例如吃喝玩乐,三四线城市重决策,例如车房家装、法律服务”。
早在今年就有媒体报导,产业化是快手2021年的战略方向之一。
以房产家装为例,快手营运部在2019年下半年因此创立了单独的营运部门,目前早已有一批比较典型的创作者。诸如在快手上一年卖2个亿家装材料的“祝哥家装材料”。
平台亲自下场深入,从旁观者到参与者,在生态和商业环节探求更大的可能性。如同快手的slogan,从“看见”到“拥抱”。
不过对快手来说,怎么让创作者规模化地赚到钱,而不只是耳部吃素,还是一件须要时间的事情。
刘逍在此前的专访中告诉我们,“目前还只是耳部创作者凭自己卓越的努力去赚到钱而已”。据悉,怎样从整个盘面中获取更多的区域流量,也是她们当前的压力所在。
从内容生态、直播电商到商业化,“私域”一词几乎贯串整场会议。
内容流量私域化,电商私域化,产业服务私域化。
短视频直播的发展让我们更多地看见了世界的良莠,一定程度上,又通过稀缺资源在互联网上的传递抚平了这些良莠。
明天是快手光合创作者会议的第二天,这三天,在快手上做物理实验的戴博士来了,做非遗的郎典子彧来了,恶搞逗趣的张嫂子来了……昨天,今年火出圈的钟美美也在现场露面,陈铭和许知远也来做主持。
不过,这位提到快手常有人谈起的超级主播辛巴没来,虽然他的大本营就在大会举行地上海。
可能,也像一种微妙的意象,即使你没法成为第二个“辛巴”,同样可以在快手上“光合”地创作,快手正在期盼更多种类、更多风格的创作者加入,丰富内容生态,辛巴是一种,许知远也是一种。
当好多活跃在短视频里的人聚在一起,又是一种特定的场面。有创作者见面打招呼就是一句“我刚才还在看你直播,你直播间热度好高”“你这个胸肌厉害了不愧是瑜伽达人”,不再只是那句我们熟悉的,“吃了没”。说上去似乎很有趣,短视频直播的流行,又创造出了新的社交语言。
明天会议的开场,引用了海子的《面朝大海,春暖花开》。其实你我可能难以喂马、劈柴、周游世界,但远在天边的山川湖海,皆可尽在眼前,倒也是这个短视频直播时代的专属甜蜜。